2010年12月15日 星期三

酒店經紀威力-把握每次上檯的機會!


(照片來源http://roronoapig.pixnet.net/blog/post/30055249)

酒店上檯靠機會還是命運?


有待過私檯店的小姐們應該都有過這樣的經驗,
「為 什麼看檯都沒有客人要點檯!?」其實上班的心態不能抱持著今天是要以大富翁裡"命運"的方式來上班,不能認為今天人有到公司,有上檯是我運氣好,沒上到檯 就要去烘爐地拜拜的心態,因為把握機會的人上檯率遠比想掌控命運的人要來的高,如果小姐們上班的心態是以我有到公司就代表今天已對工作有所付出了的話 ,相信這位小姐在公司的節數一定是做的不好的。

酒店上班工作做足業績佳


酒店經紀威力常說:「工欲善其事,必先利其器」,如果今天對任何一件工作都沒有準備就去做的話,得到的結果絕對不會是甜美的果實。

如 果小姐上班是抱持著把握機會的心態,相信這位小姐的業績一定會是蒸蒸日上的,因為懂得把握機會的人,一定會先在機會來臨前先做一些事前的準備,當工作前的 事前工作都準備好了,例如:髮型、妝、服裝、及各項能為小姐們內在、外型加分的事都有所準備的話,就猶如財神加持一般,遠比去任何的廟宇求財要來的有效, 當電力十足的小姐們在等待看檯時,就像是等待著機會來臨,而進了包廂內看檯則要立即掌握機會的第一時機,如果錯果了這個機會,就只能回到休息室再等待下一 次的機會。


上檯後第2階段的機會


而進了包廂後則可進行把握機會的第2階段,第2階段就是要讓客人認為他點你坐檯,能達到他今天要到酒店消費的目的,而他到酒店有什麼目的呢?這就需要靠小姐們在包廂內先行觀察他到酒店的消費心態。

例如:有些喜歡氣氛熱鬧,那就讓他熱熱鬧鬧,而有些則有可能是來找初戀的感覺… 那就給他初戀酸甜的滋味。

所以只要瞭解了他的心態,則能把握住這次的機會,當然消費後,如果真的想要讓客人能常到店內消費,勢必要時常的與客人電話熱線,
讓客人無時無刻都能想到酒店裡還有你這麼一號人物,所以威力深信把握機會的人,業績一定遠比相信命運的人要來的好。

酒店經紀威力-經紀、小姐同心齊力斷金!

經紀、小姐同心齊力斷金


酒店經紀威力常跟自已帶的妹妹說:
「竟然選擇了跟我上班,就不要分你、我,而是我們」,
不論是遇到什麼事,尤其是工作方面的事,
有遇到任何疑問或是遇到狀況,
認為自已沒有辦法找到解決或處理的方法時,
請一定要告訴威力,
或許威力的建議不見得是完美的,
但至少能讓妳做為參考與比較的範本,
才不會因為沒酒店經驗就自已跑去闖去試,
運氣好沒吃虧當然是最好的,
倘若做下的決策是錯誤的話,
就很容易讓自已吃到虧,
千萬不要覺得不好意思就省去不提出問題,
因為這些正是酒店經紀應該做的事。

酒店經紀威力-便服酒店介紹!

什麼是便服酒店呢?

便服酒店的工作內容介紹


在包廂內與客人做一般的互動,舉凡:聊天、唱歌、喝酒、小遊戲等等…
其實只要能讓客人覺得來消費開心就行了。

那服裝都穿怎樣的呢?


既然是便服酒店,穿著自然就是隨便公關愛怎麼搭配就怎麼搭配囉,但也不能太過隨便…
有些服裝普遍在許多酒店還是不能穿的,例如:毛衣、高領、牛仔布料等等…
也因為能夠依自已的風格搭配服裝,所以公關們也就更能穿出與眾不同的感覺了。

那些酒店是屬於便服酒店呢?

台北縣:龍亨酒店 巴塞隆納酒店(王牌)富麗皇家酒店(紫爵)桃園縣:中國城酒店阿曼行館

酒店經紀威力-告訴妳酒店上班穿著建議!

酒店上班該怎麼穿呢?

酒店經紀威力:其實酒店穿著大致上分成3大類別,
因為酒店目前的類型是以:禮服酒店、制服酒店、便服酒店為主,
而許多沒有在酒店上班過的都對酒店穿著有很大的疑慮,
但其實只要瞭解上述3種類型的酒店,就能清楚的知道酒店該怎麼穿了。

制服酒店的穿著


制服酒店的話一般都是穿店家統一訂製的服裝,
所以到制服酒店上班基本上是不用煩惱究竟上班該怎麼搭配。

便服酒店的穿著


在便服酒店上班的公關,必須有搭配衣服的概念,
盡量能穿出自已的風格、與眾不同的感覺,
如果不懂如何搭配衣服的話,在這種店上班穿著會為自已大大的扣分,
如果會搭配衣服的話,能穿出自已獨特的風格的話,
在這種店上班在看檯時能為自已大大的加分。


禮服酒店的穿著



禮服酒店上班,穿著的服裝幾乎都以禮服、小禮服為主,
有些店家還會提供禮服部門,讓公關們可以在公司直接租借禮服,
不必因為上班而去買平時穿不到的衣服。

酒店經紀威力-沒有酒店上班的經驗

如果沒有酒店經驗的話上班合適嗎?


常遇到有人問酒店經紀威力說:「如果沒有酒店上班經驗的話上班是不是就賺不到錢?」
其實所謂的酒店上班的經驗並非是太難的,
或許大家平時在日常生活中就有用到這些經驗了,
怎麼說平時就有在用這些經驗呢?

酒店裡強調的經驗其實跟愛情很像


如果各位有交過男朋友,懂得如何去掌握男人的心,
其實就具有酒店的經驗了,因為男人到酒店消費的心態無非就是買愛情,
如果妳本身在情場上是個高手的話,基本上就具有酒店經驗了,
妳可以依照妳對於想追求妳的男人,施展妳所拿手的技巧讓男人對妳愛到深處無怨尤,
基本上就能夠在酒店這個行業裡遊刃有餘了。

真正沒經驗的要瞭解的應該是酒店的制度


酒店制度才是沒有酒店經驗的妳該瞭解的,
例如:
1.休假怎麼休?
2.薪水怎麼算?
3.薪水何時領?
4.常聽到被扣錢是為什麼?
(威力只例舉幾項,當然酒店的制度每間皆不同,只要在上班前先詢問清楚,
應該都是不會有太大的問題的!)

酒店經紀威力-酒店可不是好玩的工作

酒店上班可不是好玩的工作


常有妹妹問酒店經紀威力說:「在酒店上班是不是很好玩啊?」
而這些幾乎都是年紀較輕的妹妹會問的問題,
她們往往都只想到要找工作就找好玩的工作
盡量不要無聊,能符合自已平時出遊的興趣更佳,
能夠邊玩邊賺錢,但威力都告訴她們:「酒店的工作可不是人家常說輕鬆的工作」,
如果不是因為金錢上的壓力來上班,而是覺得工作好玩而來的話,
請就此打消這個念頭,因為到酒店上班不時會被一些機車的客人搞的心情很差,
畢竟酒店是服務業,當客人機車在酒店上班的妹妹們也只能盡量的忍耐了,
而有些來酒店工作的妹妹都是沒讓朋友知道的,
當有了這些不開心的事情往往都只能往肚裡吞,
唯一能訴說的對象可能就只剩下經紀了,
在這種情況下其實是在酒店上班的妹妹們最不想遇到的事了,
所以還各位妹妹如果是抱著到酒店上班是好玩的工作的話,
就此打消這個念頭了!

酒店經紀威力-酒店工作不輕鬆!

八大行業絕不是輕鬆的工作


酒店經紀威力很多沒在酒店上班過的都認為酒店上班是個輕鬆的工作
薪水也很多,其實薪水是有比一般工作要來的多沒錯,
但也與一般行業一樣,必須要有付出才會有相對的收穫,
而談到輕不輕鬆呢?其實一點也不輕鬆!
因為酒店上班幾乎天天都要喝酒,
就算本身愛喝酒的人到了酒店上班也會有喝到怕的時候,
就算撇開喝酒不說,光是要應付五花八門的客人就很吃不消了,
奧客可分為:色狼、臭屁、醉鬼等等…
一般遇上了這些奧客,小姐一整天的好心情都會受其影響,
所以要到酒店上班前必須要能忍受上述奧客以及身體疲勞的準備,
千萬別再把酒店工作當成是份輕鬆的工作了!